Доброго времени, Господа!
неспокойное, непростое время.
в прошлом году было принято решение ехать на MOC 2020 (соревнования международного уровня, проходящие в нескольких странах за один выезд).
готовились долго, тщательно. Выезжали командой 10 человек, четверо из которых дети - подростки.
команда разбилась на две группы, так как наша семья хотела задержаться в Италии, коль уж выпала такая удача - решить две задачи в один присест.
в общем - у нас визы в Италию на руках, у остальных членов команды - греческая виза!!
Надежда сопровождала каждый шаг!
настал долгожданный март - и на тебе!
короновирус шагает по Европе! расцвет в Италии - а это наша конечная страна((!
11 марта должен быть вылет в Грецию, затем на сутки в Албании, следующая Македония и в конце долгожданная Италия - мечта)
но она все больше и больше становиться туманной((
10 марта приходит письмо от организаторов, что поменяли программу соревнований, вместо Италии бега по северной Македонии - ну что ж.. тоже вариант!
Срочно меняем все билеты из Рима на Софию (Болгария) снова бронь отеля и все такое. Надежда на связи всегда, готова протянуть руку помощи!!
Но все же 11 марта (день вылета) утром у одного участника нервишки сдают - отвалилась из состава группы - сдала билеты.
все остальные собраны, с хорошим настроением вылетаем в ГРЕЦИЮ.
прилетели на два дня раньше - придти в себя, подышать воздухом древности.
проехали до храма Посейдону, посетили теплое родоновое озеро, что-то еще... На следующий день еще экскурсия на полный день - благо Греция полна мест посещения на разные возраста и вкусы!!
13 марта долгожданные старты, но без парада и без прикрас, практически нелегально!!!
мы в предвкушении следующий дней, смены обстановки, но вечером обьявление - что страна закрыта, тур прерывается. Все!!
звоню Надежде!!
в ее голосе энтузиазм, участие, поддержка!
а это не так-то просто - раз и поменять билеты София-Москва, Москва-Владивосток. Бронь в гостинице в Софии на 9человек((( я в растерянности.
но есть палочка-выручалочка, и она работает,
пока я судорожно жду ответа - сможем ли мы вылететь (с нами чужие дети - но мы-команда), сможем ли поменять билеты или должны ехать из Афин до Софии на перекладных(
в конце-концов все сложилось.
Какое счастье слышать голос в трубке, говорящий - Ваш вылет в 13.05!! 16 марта 2020 года! ура.
Я благодарю Вас, Надежда, за труд, за внимание, за теплое отношение и хорошую, устойчивую обратную связь!
Ведь по-сути, Вы-ниточка, связывающая нас с Родиной.
это сильно ощущаешь, когда эта связь слабеет, и ты остаешься один по ту сторону моря!
домой прибыли 18 марта, все в целости и сохранности,
благослави Вас Бог!
С Турфирмой «Надежда» сотрудничаем уже много лет. Ни разу не возникло решения перейти в другое агентство. Советуем своим родственникам и друзьям. Много где побывали в Азии. Этим летом решили съездить в Европу, куда? Предложили Испанию, Каталонию, побережье Коста Дорада. Остались в диком восторге. Путешествовала с ребенком 14 лет. Спасибо Надежде, что посоветовала эту страну. И взрослому, и ребенку есть что посмотреть и развлечься. Пакет документов был подготовлен так, что мне человеку без знания языка было спокойно и уверено. Не успела вернуться, как снова бегу к Надежде, разработать новый тур на Новый год. Огромное спасибо за профессионализм.
Добрый день. Хотим поблагодарить данную турфирму и менеджера Светлану за их профессионализм, за то, что советуют и рекомендуют, не навязывают лишние услуги. Летали во Вьетнам, на остров Хон Чо. Светлана очень хорошие советы давала какую лучше путевку брать, как лучше сделать , а также просчитывали как выгодно и дешевле нам. Благодарим Вас.
всегда на связи до отлета, а так же во время Вашего отдыха.
если какой-то вопрос, всегда ответят и помогут.
спасибо Вам огромное.
теперь будем Вашими частыми клиентами.
Спасибо огромное Надежде за терпение и помощь (наверное самым беспокойным туристам) в организации нашего круиза. Всё было отлично. Теперь мы в числе любителей круизов! В следующий круиз только к вам.
Хотим поблагодарить турфирму "Надежда", а именно её руководителя - Надежду. Давно собирались выехать на отдых с детьми и всё удалось, спасибо за помощь при выборе гостиницы, за лучшие цены и удачные даты путешествия. Всегда были на связи и помогали с решением вопросов. Всё очень понравилось, будем советовать всем друзьям!
Спасибо за отпуск, Надежда! Санья по вашей рекомендации просто замечательное место, с чистым пляжем, вкусными , настоящими фруктами, классной гостиницей на первой линии, с видом на море , живой музыкой в пляжном кафе и Невероятными , Сказочными Экскурсиями на стеклянный мост , тропический лес, аквапарк Атлантиса , одного из 5 в мире, два в Дубае и в Санья! Теперь только одно желание : показать это своим близким!
Хочу поблагодарить компанию "Надежда" и отдельно Умникову Светлану Алексеевну, за отлично организованную поездку. На нашем комбинированном маршруте не было ни единого сбоя. Спасибо за подбор билетов с минимальным ожиданием в аэропортах, за комфортные гостиницы с учетом моих финансовых возможностей, спасибо за то , что моя мечта исполнилась !!
Я уже очень давно трепетно отношусь к людям и компаниям, с которыми приятно работать. Свой туроператор - это как свой личный врач, любимый мастер маникюра или косметолог... Всегда, куда и когда бы мы не направились, с разными поставленными целями путешествий, отдыха, рабочих командировок - Надежда всегда найдёт тот самый Идеальный вариант для нас. Спасибо за то, что учитывая все наши пожелания - помогаете нам выбрать и всегда находить те невероятные места на Планете, которые делают жизнь ярче✨✨✨
Очень было все здорово ! Хорошо подобрали круиз, понятно разъяснили , всегда на связи ! Рекомендую компанию Надежда, хорошая команда ! Цена и качество было соответствующее. Порекомендовали друзья, не пожалели !
Путешествуем с туристической компанией "Надежда" уже не первый раз, и качество обслуживания всегда восхищает . Удобно состыкуют рейсы, подберут отличную гостиницу, посоветуют экскурсии, помогут с оформлением визы и многое другое. В общем сейчас отправляемся в отпуск только с этой турфирмой!!!
P.S. Отдельное спасибо Надежде за наши сказочные путешествия :)
С туристической компанией путешествуем не первый год и всегда очень довольны. Надежда - настоящий профессионал своего дела, отлично знающий предпочтения своих клиентов, готова ответить на любой интересующий вопрос в любое время. Предлагаемые ею места отдыха всегда превосходят все ожидания. Так было и в этот раз, когда Надежда нам порекомендовала посетить Грецию с отдыхом на море. Остров Крит с оригинальным ландшафтом, отель покорили нас своей красотой, чистотой, синим тёплым морем, вкусной едой и ярким солнцем. Организация, начиная от трансфера до подбора отеля, была на высшем уровне. Рекомендую эту компанию своим знакомым. Будем рады новым путешествиям! Спасибо Вам!
С турфирмой «Надежда» путешествую уже не один год. Всегда очень довольна организацией поездки от выбора отеля до стыковки рейсов и прочих вещей, которые позволяют чувствовать себя комфортно и не тратить своё время. Отдельное спасибо Надежде за правильный подход к предпочтениям клиента и стремлением превзойти ожидания! Всем знакомым и друзьям буду рекомендовать работу с этой компанией.
Хочу искренне поблагодарить компанию "Надежда" и отдельно Умникову Светлану, нашего руководителя за отлично организованную поездку детей нашего класса в Китай в Харбин. Детям очень понравился аквапарк "Посейдон", парк развлечений "Ванда" и океанариум. Планируем продолжить с вами сотрудничество и посетить еще много прекрасных мест!
На протяжении многих лет осуществляем поездки через "Надежду". Всегда учитываются все наши пожелания, организация туров на высоком уровне. Всем советую пользоваться только этой компанией. Как и везде не бывает без непредвиденных ситуаций, которые возникают в поездке. И одна из основных причин по которым мы пользовались и будем пользоваться услугами этой компании как раз то, что эти непредвиденные ситуации всегда решаются оперативно Надеждой. Надежда, спасибо! )
Так получилось, что с Надеждой мы путешествуем уже 12 лет! Самый первый выезд был в Паттайю в 2006 году (наверное, все с этого начинают). Сейчас мы объездили почти всю Азию с этой компанией. Билеты на самолет и поезд бронируем смело у них. Очень удобные стыковки между рейсами. Всегда на связи, когда ребенок был маленький, практически в каждой поездке обращались за медицинской помощью, все расскажут и помогут (хотя это работа страховой). Один раз написала в вотсап про гида (прилетели в воскресенье), а он не пришел, через час гид был на связи. За все время даже не думала менять тур оператора, так как мне комфортно, учитываются мои финансовые пожелания, мои просьбы при выборе тура. Здесь умеют слушать и слышать Вас. Рекомендую всем и сама остаюсь вашим туристом.
Супер профессональный коллектив ! Работают по системе "Высший пилотаж"
Вызывает восхищение организация и тщательность до мелочей проработка нашего сложного и комбинированного тура ! Но больше всего подкупает искреннее уважение и тепло к своим клиентам!
